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세라젬, “쾌속 성장”의 비밀 파헤치기

코로나19가 시작되며 끈질기게 바디프랜드 아성을 넘보던 세라젬이
드디어 2022년 매출 기준 1위를 달성했다.

2019년이나 2020년까지만 하더라도 ‘안마의자=바디프랜드’라는 공식이 성립되었는데 이제는 세라젬의 (이름도 어려운) ‘척추 온열 의료기기’ 제품이 전신 안마기 시장의 No.1 브랜드 되었다.

앉아있는 대신 누워있고, 마사지 대신 온열이고, 가전이 아닌 의료기기

전신의 피로를 풀어주는 대신 허리디스크와 척추협착증에 좋다는 세라젬이
바디프랜드(바디프렌드 아님), 코지마, 누하스 같은 경쟁자들을 제치고
‘쾌속 성장’을 이루게 된 비결은 무엇일까.

세라젬과 경쟁사들의 매출 현황, SNS 언급 내용과 검색 데이터 등
내부와 외부 데이터를 종합해 현재의 상황을 진단하고
더 나은 성장을 위해 갖춰야 할 역량이 무엇인지 다양한 관점에서 정리했다.

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엠포스 데이터전략실