기사 제목: OpenAI Would Buy Google’s Chrome Browser, ChatGPT Chief Says

https://www.khan.co.kr/article/202504231728001

2025년 4월, 미국 법무부가 구글의 검색 시장 독점 문제로 ‘크롬 브라우저 매각’을 언급하면서, OpenAI가 크롬을 인수할 의향이 있다는 입장을 공식적으로 밝혔습니다.
OpenAI의 제품 책임자 닉 털리는 “AI 중심의 브라우징 경험을 제공할 기회가 생긴다면 고려할 것”이라며, 브라우저 자체를 AI의 새로운 플랫폼으로 활용하겠다는 의지를 드러냈습니다.

이 발언은 단순한 인수 의향을 넘어서, 기존 검색 기반 광고 생태계에 대한 근본적인 도전으로 해석됩니다.

검색 광고는 왜 한계에 부딪혔는가?

구글, 네이버 등 검색 플랫폼 기업들은 광고 수익에 기반해 성장해 왔습니다.
검색 결과 페이지(SERP)에 노출되는 배너·텍스트 광고는 여전히 주 수익원입니다. 하지만 이 구조는 근본적으로 ‘광고인 줄 알면 피하는’ 구조적 한계를 안고 있습니다.

• 광고는 클릭을 전제로 동작
• 광고임을 인식하는 순간 회피
• 사용자의 맥락과 감정은 고려하지 않음

더욱이 이 기업들은 기존의 광고 수익을 포기하기 어려워, AI를 적극 도입하더라도 기존 검색 광고를 해치지 않는 선에서만 제한적으로 적용할 수밖에 없습니다.

반면, OpenAI는 다르다: 애초에 광고 시스템이 없음

OpenAI는 검색 광고에 얽매이지 않습니다.
**광고를 어떻게 보여줄까?**가 아니라, **AI와의 대화 중 어떤 행동을 유도할 수 있을까?**를 고민합니다.
이런 접근 방식 덕분에 OpenAI는 새로운 광고 모델을 실험할 수 있습니다.
바로, 클릭이 필요 없는 전환, 사용자 인지조차 없는 전환이 가능한 구조죠.

클릭 없는 전환이란 무엇인가?

사용자가 AI에게 말합니다.

“다음 달 오사카 여행 가려고 하는데 맛집 좀 알려줘.”

ChatGPT는 이렇게 응답할 수 있습니다.

“이런 코스는 어때요?

• 우오신 (스시)
• 미즈노 (오코노미야키)
  원하시면 바로 예약해드릴게요.”

사용자는 단지 AI의 제안이라 생각하며 “응, 예약해줘”라고 말합니다.
이 순간 전환이 일어납니다. 클릭 없이. 배너 없이. 광고라는 인식조차 없이.

이것이 **클릭 없는 전환 (Clickless Conversion)**입니다.

왜 이게 광고의 미래인가?

1. 회피하지 않는다
   • 광고라는 인식 자체가 없으니, 사용자도 거부감 없이 수용
2. 초개인화된 제안
   • 키워드가 아닌 대화의 문맥, 감정, 상황을 읽고 대응
3. UX 흐름이 자연스럽다
   • 검색 → 클릭 → 페이지 탐색이 아닌
     → 대화 중 “해줄게요” 한 줄로 끝나는 구매

광고주 입장에서의 판도 변화

검색 엔진 기업 vs AI 기업: 플랫폼 철학의 차이

검색 엔진 기업은 광고를 ‘붙이는’ 방식이고,
AI 기업은 광고를 ‘대화에 녹이는’ 방식입니다.

광고를 인식해야만 클릭 되고,
클릭해야만 수익이 발생하는 구조는 이미 한계를 드러내고 있습니다.

반면, AI는 사용자의 문제를 해결해주며 자연스럽게 전환까지 이끄는 새로운 UX를 창조합니다.

엠포스 데이터랩의 제안

엠포스는 이러한 변화의 흐름 속에서 AI 기반 광고 전략, 브랜드 대화 설계, 사용자 문맥 최적화를 통해 새로운 전환 방식을 제시합니다.
이제는 클릭이 아니라 ‘대화’가 광고입니다.
전환은 설득이 아니라 신뢰에서 시작됩니다.

당신의 브랜드, 이제 말 걸 준비 되셨나요?